Как написать жалобу в министерство образования РФ

Жалоба в Министерство образования – крайняя мера, на которую вынуждены идти родители школьников и студенты. Причин для этого может быть множество, как и различных нарушений, преднамеренно или нечаянно допускаемых сотрудниками образовательных учреждений.

Перед подачей жалобы в Минобразования родителям школьников и студентам следует внимательно ознакомиться с правами учащихся, должностными полномочиями педагогов и администрации учебных заведений. Только в этом случае возможно грамотное и аргументированное отстаивание своей позиции.

Причины для подачи жалобы в министерство образования РФ

Причины для подачи жалобы

Причин для обращения в Министерство с жалобой на незаконные действия учителей школ и преподавателей ВУЗов/ССУЗов бывает несколько. Всё зависит от «ассортимента» должностных нарушений – одни из проблем можно решить, просто побеседовав с педагогом или директором школы, деканом, ректором. Но бывают случаи, когда администрация заведения не желает идти на встречу обучающимся и их родителям. В этом случае остаётся один выход – жаловаться в вышестоящие инстанции.

Перед подачей жалобы в Министерство образования родителям следует внимательно разобраться в сути проблемы. Очень часто бывает, что корень проблем кроется именно в поведении их любимого чада, а вовсе не во врождённой агрессии того или иного педагога. Так как обращение в Министерство является весьма серьёзным шагом, инициирующим служебную проверку в учебном заведении, следует быть твёрдо уверенным в неправоте преподавателей.

Наиболее частыми нарушениями в образовательных учреждениях на сегодня являются:

  • Регулярные сборы денежных средств на проведение различных строительных работ, закупку учебных пособий и так далее. При этом следует учитывать, что подобные пожертвования должны производиться родителями исключительно в добровольном порядке. Любое давление со стороны педагогов на родителей и учащихся недопустимо, и является прямой причиной для служебного расследования правомочности их действий.
  • Моральное давление на ребёнка со стороны преподавателей. Оно может выражаться в самых разных формах. Так, учитель может выражать свою неприязнь, занижая оценки учащемуся; предъявляя к нему повышенные требования по сравнению с другими школьниками или студентами; напрямую оскорбляя его достоинство в устной форме; инициируя и поощряя травлю со стороны его одноклассников. Причины для подобного поведения преподавателей могут быть самые разные: от личной неприязни к ребёнку до попыток «выманить» с его родителей некие финансовые или материальные блага – проще говоря, взятку.
  • Физическое давление. Рукоприкладство по отношению к ученикам является одним из самых тяжёлых проступков со стороны преподавателей. В данном случае родители ребёнка вправе не только обратиться с жалобой в Министерство образования, но и сразу же написать заявление в правоохранительные органы. Лицо, допускающее физическое насилие по отношению к детям, должно немедленно отстраняться от работы с ними.

Помимо вышеперечисленных нарушений, проявлений неправомерных действий со стороны педагогов и администрации учебного заведения может быть множество. Если вы считаете, что подобными действиями нарушаются ваши права, или права вашего ребёнка, следует незамедлительно положить им конец. Для этого необходимо поговорить с педагогом и администрацией (завучем, директором, деканом). Если подобная беседа не даст результатов, остаётся единственный выход – писать жалобу в районный (городской) департамент образования, либо в Министерство образования РФ.

Порядок подачи жалобы в министерство образования РФ

Порядок подачи жалобы

Подача жалобы непосредственно в Минобразования РФ допустима лишь после обращения с соответствующим заявлением в территориальные органы. При отказе в помощи, или при некомпетентных действиях сотрудников местного департамента образования, возможно рассмотрение жалобы служащими Министерства образования РФ. В данном случае необходимо востребовать от местных чиновников письменный отказ в проведении разбирательства по представленным вами фактам. Этот документ станет одним из доказательств правомочности вашего обращения в Министерство.

Подать жалобу о притеснениях и прочих правонарушениях со стороны учителей, в Министерство можно несколькими способами:

  • Личное посещение приёмной Министерства образования РФ. Для этого потребуется заранее записаться на приём либо по телефону, либо на официальном сайте Минобразования. Можно также встать в очередь, записавшись непосредственно в секретариате учреждения. Однако, подобный вариант обращения с жалобой доступен далеко не всем гражданам нашей страны, а только тем из них, что проживают в столичном регионе и ближнем Подмосковье. Для жителей удалённых регионов больше подойдут другие способы обращения в Министерство образования.
  • Направление жалобы по адресу при помощи Почты России. В этой ситуации рекомендуется выбрать заказное письмо с уведомлением о вручении послания адресату. Это позволит вам быть уверенным, что жалоба доставлена по назначению.
  • В последнее время, с развитием компьютерных технологий, стало реально подать претензию прямо не выходя из дома. Для этого потребуется зайти на сайт Министерства образования, и заполнить электронную форму заявления.

Составление жалобы в министерство образования РФ

Составление жалобы

Чётко установленных правил составления жалобы в Минобразования не существует. Здесь следует руководствоваться общими принципами составления официальных заявлений, принятыми в отечественном делопроизводстве. Документ должен соответствовать следующей структуре:

  • Составлять заявление следует на стандартном белом листе формата А-4. Подойдёт обычный лист бумаги для принтера.
  • В правом верхнем углу листа заполняем так называемую «шапку». В ней указывается: полное название органа, в которое направляется жалоба; идентификационные данные заявителя (Ф.И.О, паспортные данные, адрес местожительства); контактные данные (телефон, электронная почта).
  • В самом тексте описываем факты, ставшие причиной для подачи данной жалобы. Описание должно быть подробным, но написанным строго по существу дела, без лишних «лирических отступлений». Также текст должен писаться, по возможности, в официально-деловом стиле, с минимумом эмоциональных выражений. Тем более недопустимо в тексте заявления выражать угрозы в адрес педагогов, применять ненормативную лексику.
  • После изложения фактов нарушений, допущенных со стороны педагогов, заявитель должен озвучить свои требования. Например, провести служебную проверку правомочности действий преподавателей, отстранить виновника от работы с детьми, принести публичное извинение ребёнку за оскорбление, наложить дисциплинарное взыскание и так далее.
  • В конце бумаги необходимо проставить личную подпись заявителя и дату составления документа.

К официальной жалобе следует приложить всю имеющуюся у вас доказательную базу. В этом качестве могут выступать аудио и видеозаписи; свидетельские показания одноклассников и одногруппников; бумага с отказом в разбирательстве от администрации учебного заведения или территориального департамента образования. В случае подачи заявления при помощи интернета все документы переводятся в цифровую форму и отправляются в виде файлов-вложений.

Действующим законодательством предусматриваются сроки рассмотрения чиновниками обращений граждан. В случае подачи жалобы в Министерство образования, на регистрацию заявления отводится три дня с момента получения письменного или электронного послания. После регистрации жалобы у сотрудников Минобразования есть один календарный месяц для рассмотрения претензии. О результатах рассмотрения жалобы податель извещается почтовым или электронным посланием.

По результатам рассмотрения поступившего заявления чиновники могут принять одно из двух решений:

  • Отказать в дальнейшем разбирательстве.
  • Направить полученную жалобу в адрес сотрудников территориальных органов образования с предписанием разобраться в изложенной ситуации.

Согласно с федеральными нормативами о правилах рассмотрения чиновниками обращений граждан, принятыми в 2006 г., сотрудники Министерства вправе оставить жалобу без ответа в нижеперечисленных ситуациях:

  • Текст составлен не на русском языке.
  • Заявление составлено в анонимной форме.
  • В тексте жалобы присутствуют прямые угрозы или нецензурная лексика.
  • Заявитель не предоставил никакой доказательной базы, подтверждающей правоту его претензий.
  • Не соблюдён принятый порядок составления официальных заявлений.
  • Текст написан неразборчивым почерком.

В связи с этим, рекомендуется обращаться за содействием в составлении и подачи жалобы к профессиональным юристам. Высококвалифицированный специалист сможет оказать вам весь спектр юридических услуг:

  • Грамотно составить текст заявления в Министерство образования.
  • Аргументировано, с опорой на факты и соответствующие положения законодательства, изложить суть претензий.
  • Собрать доказательную базу, необходимую для успешного решения вашего дела.
  • В случае отказа в удовлетворении жалобы составить апелляцию, и подать её в судебные органы.

Несмотря на неизбежные финансовые вложения, обращение к профессиональному юристу позволит вам сэкономить массу времени и сил.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Консультация бесплатна!