Как написать жалобу на газовую службу?

ГорГаз – это крупное учреждение, находящееся под контролем государства. Его основная задача – поставка газа в жильё россиян и всевозможные организации. Контроль за состоянием газового оборудования и его обслуживанием также выполняются газовым хозяйством.

Особенности написания жалобы на ГорГаз

Увы, качество услуг, оказываемых данной организацией не всегда соответствует установленным требованиям и стандартам. Граждане, столкнувшиеся с нарушениями со стороны ГорГаза, задаются вполне резонным вопросом: что делать?

Выход есть. Единственный эффективный инструмент, позволяющий привлечь к ответственности нарушителя – это написание претензии. В этом случае важно учитывать тот факт, что указанная организация является безусловным монополистом, а значит, поставщик газа останется прежним, независимо от исхода дела.

Самостоятельно разобраться во всех тонкостях и нюансах действующего законодательства и правильно составить претензию, сможет далеко не каждый. Именно поэтому специалисты настоятельно рекомендуют предварительно проконсультироваться у квалифицированного юриста, знающего все особенности закона.

Чтобы добиться наилучшего результата, минимизировав при этом финансовые и временные затраты, лучше всего обратиться за дистанционной консультацией. Её эффективность ничуть не уступает личному общению со специалистом, но пообщаться с онлайн-юристом можно не выходя из дома или офиса.

Куда направлять претензию на ГорГаз

Куда направлять претензию на ГорГаз

Урегулированию конфликтов с газовым хозяйством требуется уделить особое внимание, так как данный процесс нуждается в грамотном и оперативном подходе. Если проблема заключается в несущественных нарушениях со стороны работников данной организации, или имеет место некорректное поведение с их стороны, то в первую очередь, жалоб направляется руководству ГорГаза.

Вполне вероятно, что этой меры будет достаточно, и нарушителей привлекут к ответственности. Если конфликт действительно серьёзный, специалисты настоятельно рекомендуют сразу обращаться в вышестоящие инстанции.

Главной структурой, способной помочь в решении проблемы, является Министерство энергетики. В данном ведомстве функционирует специальное подразделении, занимающееся рассмотрением жалоб, поступающих от граждан.

При получении претензии представителями Министерства будет организована проверка, направленная на подтверждение или опровержение факта нарушения, а также выявления и наказания виновных.

Также жалобу можно направить и в другие структуры:

  • Роспотребнадзор. В эту организацию можно подать претензию в том случае, если имело место нарушение потребительских прав. Специалисты также проведут проверку и привлекут нарушителей к ответственности;
  • Прокуратура. Данная инстанция исполняет надзорную функцию, а значит, при возникновении конфликта с ГорГазом можно смело подавать жалобу в любое из отделений прокуратуры;
  • Суд. В эту инстанцию следует обращаться только в крайнем случае. Писать исковое заявление следует только тогда, когда обращение в другие структуры не принесло никакого результата.

В тех случаях, когда без обращения в суд проблему решить невозможно, эксперты рекомендуют заручиться поддержкой специалиста, обладающего обширными теоретическими и практическими знаниями и способного эффективно защитить интересы своего клиента.

Судебный процесс будет проходить в строгом соответствии нормам и правилам ГПК. Помимо урегулирования конфликтной ситуации и наказания виновных, пострадавшая сторона вправе выдвинуть требование о возмещении морального ущерба.

Как правильно написать жалобу на ГорГаз?

Как правильно написать жалобу на ГорГаз?

В современном законодательстве нет строгого шаблона для составления подобного документа. Единственное, что следует учесть, это соответствие жалобы некоторым требованиям. В данном случае, речь идёт о стандартах делового письма, отсутствии ошибок, исправлений и неточностей.
Текст должен быть максимально лаконичным, не содержать грубостей и эмоциональных выражений.

Жалоба должна включать следующую информацию:

  • Название инстанции, в которую направляется документ;
  • Данные заявителя и его контакты;
  • Описание конфликта;
  • Данные абонентского договора;
  • Требования автора документа;
  • Срок, в течение которого заявитель ожидает ответа;
  • Дата составления жалобы и личная подпись.

Готовый документ можно отправить через почтовое отделение, отнести лично или использовать электронный почтовый сервис. Жалоба должна быть составлена в 2 экземплярах. Одна копия передаётся на рассмотрение, а вторая, с отметкой о получении первой, хранится у заявителя.

Средний срок рассмотрения жалобы составляет от 10 до 30 дней. Специалисты также рекомендуют сразу отразить в документе, что заявитель просит предоставить письменный ответ (на почтовый или электронный адрес).

Как показывает практика, наиболее оперативно рассматриваются жалобы, носящие коллективный характер. Так, если под документом поставят подпись сразу несколько граждан, это позволит достичь желаемого результата максимально быстро.

Горгаз — халатность и безнаказанность!

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Консультация бесплатна!

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (18 оценок, среднее: 4,89 из 5)
Загрузка...

ПОДЕЛИТЬСЯ

58 КОММЕНТ.

  1. Здравствуйте. Пришли посмотреть газ и тут начинается. Надо это поменять, надо поставить то се и пошло. Я им говорю что могу не ставить и началось: да как так по закону и вообще положено. Я мама троих детей воспитываю, одна плачу каждый месяц. Что за напрягание людей. Расценки у вас сумасшедшие. Пол моей детской пенсий.

    • Поздравляю вас, вы нарвались на мошенников. Настоящие сотрудники горгаза никогда не настаивают на замене и установке чего-либо и по закону права не имеют. Подобное не редкость, впредь, запрашивайте у сотрудников лицензию.

  2. Собираюсь написать жалобу. Суть недовольства вот в чем: В декабре прошлого (2016) года я установила счетчик на газ. Работы производил мастер из «Газпроммежрегионгаза». На следующий день я пошла в офис, оплатила за услугу подключения, за одно в этот же день написала заявление на пломбировку счетчика. При подаче заявления меня в окне приема работник этой службы предупредила: «Не ждите, что к вам быстро приедут пломбировать, у нас не хватает контролеров».

    Проходит месяц, второй, третий-девятый. Чувствуя, что не дождусь пломбировщика, пошла второй раз. И вот что они мне говорят: «Вашего заявления нигде нет, пишите повторно». Что я и сделала. Спустя две недели повторной подачи заявления мне все-таки наконец то произвели пломбировку. Контролер, которая пломбировала счетчик, сказала, что будет перерасчет по оплате.

    Теперь по оплате. Декабрь, январь, февраль, март и апрель я оплатила по нормативу, что гораздо больше фактического показания по счетчику (за год я потребила 57 кубов, а оплатила 33 куба за 4 месяца = 132 куба).

    И вот неделю назад забираю из почтового ящика досудебную претензию на мое имя, где я выступаю в качестве должника по неоплате. Вчера я посетила НижегородГазРасчет, и выяснилось, что до момента пломбировки я была должна оплачивать по нормативу. И то, что первое мое заявление на пломбировку утеряно ими я доказать не могу. А нет доказательств, значит не подавала заявление. Вопрос к вам, уважаемые — будет ли правда на моей стороне или бесполезно бороться? И как бороться с беспредельщиками и хамами?

  3. В Горгазе одни мошенники, либо некомпетентные люди работают, либо их заставляют так себя вести, терпение уже кончается, наведите порядок в этой структуре и частности в Ростове-на-Дону в продолжение сказанному отправить сообщение я не могу, мне надо подтвердить что я не робот где дурацкая информация идёт на английском языке, но мы живём в России и будьте добры прекратить это безобразие.

  4. Я 16.06.18 заплатила задолженность по газу, сегодня мне пришли молча поставили замок на газ в подъезде не постучали даже! Я по месту жительства обратилась в горгаз, снять отказались, сказали надо оплатить за поставку и снятие замка! Я мать одиночка, воспитываю 4-х летнего ребёнка одна! Имеют ли они права так поступать?

  5. Была сделана заявка в Газовое хоз-во на снятие счетчика на проверку, даче 10 лет. Газовое хоз-во никак не отреагировало. Мы вскрыли пломбу без них. Мне теперь отказывают в пломбировке. Имеют ли право? Как быть?

  6. Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Горгаз Пятигорска требует оплату за тех обслуживание, при этом прислав претензию по задолженности отказывает в предоставлении счёта на оплату с назначением платежа реквизитами для перечисления в системе сбербанк онлайн, требует околачивать пороги в кабинетах и оплачивать наличными в кассе здания горгаза, как добиться предоставления счета на оплату в онлайн системе???? Как защитить права потребителя???

  7. Здравствуйте! Подскажите куда можно обратиться по следующему вопросу! Подала документы на подключение газа в ОАО Газпром Газораспределение Калуга отделения г.Кондрова Калужская область! Мне вручили ТУ с конечной суммой 227882.28 руб.! Расстояние до трубы куда будут врезаться до моего строения 7 метров, что не превышает 200 м. указанных в законе 1314! А так я являюсь потребителем 1 категории и строение мое жилой дом 100 кв.м! Опять же в законе 1314 для 1 категории сумма не должна превышать 50000 р! Горгаз мне так же не может пояснить из чего формируется данная сумма! Спасибо!

  8. Подскажите куда обратиться с жалобой на соседей по участку. У нас по меже идет общая газовая магистраль, прямо под ней соседи построили что-то типа летней кухни или сауны, не могу точно сказать, но в непосредственной близости от газа установлен дымоход. Так регулярно устраивают свалку мусора, который потом сжигают, опять же около газовой трубы. Люди от общения с нами отказываются.

  9. Добрый день, куда можно написать жалобу-претензию по обслуживанию клиентов в Горгазе. Была произведена замена счётчика газового у меня на дому, специалист выписала Акт о нарушении счётчика, потому что была пр гайка плотно не прилегала к корпусу счётчика и без поверки мне выставили счёт в 18 т.р +идёт пеня. Аргументируют актом о нарушении, но так как счётчик гасил, я вызывала специалиста с горгаза, который и крутил эту гайку -резьбу.Теперь пишут штраф на такую сумму, при том, что я оплачиваю расход газа ежемесячно. Сегодня в горгаза мне зам начальника отказала в помощи религия проблемы,сказали оплатить. Что делать,как с руководителем горгаза мне решить проблемы, почему такой большой штраф, не проводя поверки старого аппарата.при этом поверку я должна производиться за свой счёт, как это понимать?

  10. Здравствуйте помогите пожалуйста советом. Я переустанавливала котел. Старый меняла на новый приехала газовая служба бригада сварщиков отрезать и переварить одну трубу и сваркой весь котел мне наставила дырок это же нарушение техники безопасности тем более я оставила кусок плоского шифера рядом сама была в больнице, а дома дочь несовершеннолетняя, что мне делать чтоб они поменяли мне новый котел.

  11. Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что делать с беспределом, творимым межрегионгазом. Суть проблемы: присылают письмо, оповещают, что необходимо проверить приборы, не приходят, а потом начисляют по нормативам. В общем, в 40 градусную жару я должна 12 тысяч за газ. Напоминает мошенническую схему. Что делать?

  12. У меня обрезали газ, якобы нет договора на ТО. Но договор есть от 5.02.2018. Дома была несовершеннолетняя дочь и во двор не пустила и не смогла показать договор. Они отрезали трубу. В Горгазе разобрались сказали ошибка приедут подсоединять, но вторые сутки не едут. Мы поехали в Горгаз, но они теперь нам объясняют, что т.к. договор был заключен в Горгазе, а не в Регионгазе, нужно платить за срезку 8 тыс и т.д. Куда обратиться? Где жаловаться?

  13. Здравствуйте, с 1 июля у нас закончился срок поверки счётчика газа, мы этот факт упустили, столкнулись в первый раз, в начале месяца счётчик сняли, сделали поверку, 13 июля установили. В счёте за газ уже выставили сумму в 16000, говорят будет пересчёт по нормативам, но я так понимаю это половила сумму в лучшем случае. Для нас это очень много, дом в 300 м2, но мы потребляем даже зимой не более, чем на 3000, сейчас лето, неделю нас не было дома, а нас вынудят платить такую огромную сумму. Можем ли мы повлиять на эту ситуацию или с этим фактом бесполезно бороться?

  14. После замены на новый газовый счётчик и подачи заявки, в этот же день, на его опломбирование прошло 9 дней. Заявку подал 06.07.2018. Перезвонил 11.07.2018 пообещали приехать в течении от 5 до 15 рабочих дней, предварительно мне позвонив, сегодня ещё раз позвонил, сказали:»Опломбирование от 5 до 15 рабочих дней и ещё машина сломалась.» На вопрос откуда взялась цифра 15 дней, если в договоре 5? Ответили, что могут дать номер телефона своего начальника. Последние 2 звонка записаны на телефоне. Как лучше поступить?

  15. Здравствуйте Евгений у нас в пролетарском районе на улице Металлургов 46 нет газа с 16 07 18 г. по сегодняшний день нет газа. Объясняют что по техническим причинам оплата производиться регулярно без задержки.

  16. При наличии счетчика газа нам насчитали оплату по общему тарифу и заставили заплатить! Мы заплатили т.к хотели отключить газ! Объяснили нам эти действия тем, что мы не предъявляли ежемесячно показания счетчика! А мы и не знали про эти новшества! Раньше сами газовики ходили и снимали показания?! Что мне делать? Как вернуть деньги? Я им явно много переплатила!

  17. Здравствуйте. 23.07.18 узнаю, что счетчик просрочен 23 дня. Мне начисляют по нормативу 10 259 руб. Должны ли уведомлять о сроке годности счетчика, когда паспорт на счетчик хранится в горгазе.

  18. Здравствуйте, пришла к нам контролерша и говорит, что мы мало сжигаем газ. Срочно проверти счетчик, отвезли, проверили сказали что работает. Но нет приходят и проверяют каждый раз, что делать не знаю. Говорят что бы еще раз проверили, а это обратно деньги. И еще сколько должен проходит один круг счетчика в летнее время и в зимнее.

  19. Добрый, вопрос такого характера. Нас отключили от газа выездная бригада 04, причина вызова была утечка бытового газа. Мастер намылил трубу, чтоб проверить утечку и его ударило током (не сильно) в итоге открутил нам кран и уехал, придете мол в понедельник и разберемся. Причину с электрикой решил электрик по вызову. Вызвал бригаду 04 чтоб нас подключили, но отказались!! Хотя я им говорил что у нас 3 детей один из них грудной. Вопрос — что делать в такой ситуации? Куда жаловаться и как наказать их?

  20. Здравствуйте. Меня зовут Айрат и я живу в г. Альметьевске в своем доме на ул. Карима Тинчурина д.20, решил построить баню как положено со всеми документами на строительство и газофицировать. И вот уже Горгаз пол года тех.условия не дает. Сылаются на то, что на нашей улице газопровод обслуживает управляющая компания капитальным строительством и УКС не заключил договор с Горгазом. На основании этого мне отказывают. Помогите пожалуйста разобраться.

  21. При проверке газового счётчика проверяющий сломал пломбу. На этом основании, пломба сломана, он выписал нам штраф в размере 20.000 руб. Нужна помощь юриста в составлении претензии на этого проверяющего в прокуратуру.

  22. В январе в мой дом доставшиеся от бабушки постучали работники газовой компании, меня как собственника не было дома в доме находились жильцы, газовики составили акт о нарушении и дали подписать «чужому дяде» и теперь я плачу 16000 рулей и пени по данному выписанному акту. Могу ли я подать претензию о том что я не подписывала акта и почему я должна платить такую сумму?

  23. Подскажите куда можно направить жалобу на действие региональных функционеров Газпрома? Бабушка оплатила коммуналку и ошибочно перевела на счет Газпрома лишнюю сумму. Они вернули сумму но не ту что была переведена. Потом они сказали что данная сумма была взята авансом, как предоплата. Куда пожаловаться?

  24. Доброй ночи! Ситуация такая. Оплачиваем газ по счетчику. Показания снимаем последний день календарного месяца, сами считаем и оплачиваем. За июнь 2017 года Межрегион газ повесил помимо оплаченной суммы дополнительно ещё 22,80₽. Что делать?

  25. Здравствуйте. У меня такая ситуация после грозы упала ветка на газовую трубу и прогнула её. Газ мне перекрыли, но исправлять ситуацию отказываются обосновывая тем что у меня не стоит газовый счётчик. Что мне делать? Остались без газа возможности установить счётчик сейчас нет.

  26. Добрый вечер! У нас такая проблема пришли проверять счётчик газа , оказалось что он плохо реагировал на вкл камыорой газ и поставили долг 33000₽ , пошла попросила распечатку с 1 мая 2017 года по 01.07.2018, мать оплачивала с 01.05.2017 по 01.12.2017 накатало на 7000₽, затем с 01.01.2018 по 01.04.2018 5000₽ и с 01.06.2018 по 01.07.2018 5250₽ , но в распечатке не было указан оплативший месяц 01.04.2018

  27. Хочу узнать правомерно ли мне приходит счет за газ по нормативу, если у меня установлен счетчик? И как быть если так же летом происходит начисление оплаты за отопление?

  28. Вызвала газовиков заменить счетчик, который вышел из строя до истечения гарантийного срока. С меня взяли за вызов деньги. Правомерны ли их действия?

  29. В Кисловодске у меня садовый домик достался по наследству от родителя, который умер в 2008 году. В 2009 году вступила в права наследования. В данном домике не проживала. Имеется газ, был поставлен счетчик, с 2015 года горгаз насчитывает долг в размере 60 тыс. руб. за якобы употребляемый газ. Что делать?

  30. Я хочу написать претензию в газовую службу нужна помощь в грамотном составлении претензии и куда мне обращаться. 19.06 договор подписали на подключение газа, в котором прописаны все строки, но до сих пор ничего не сделано.

  31. У нас сегодня отключили газ без предупреждения, так разве можно, оплатили в течение часа все, а газ включат через пять дней.

  32. Здравствуйте, я живу в Ставропольском крае в поселке Тамбукан, нас не было дома, нам отрезали газ без уведомления, что делать?

  33. Я собираюсь написать жалобу в газовую компанию. Причина в том, что я оформляю документы на новую газификацию, а один отдел специально «тянет резину» и не даёт ход оформлению. Постоянно придумывает причины для невозможности их сделать в свои сроки. Я сейчас ничего не придумываю, есть основания так говорить. Терпение на исходе, потому, что приближается отопительный сезон,и они об этом знают и вынуждают заплатить. Единственное, я не знаю, как это доказать руководству организации. И, если они так действуют, не означает ли это, что все «в одной лодке»? Куда мне лучше обратиться, может сначала не к ним, а сразу в Роспотребнадзор»?

  34. Я проживаю в г. Людиново. Было написано заявление о переносе газопровода в горгаз. 2 месяца назад были выданы тех. условия, месяц назад проект. Сколько времени нужно ждать переноса газопровода, есть ли сроки?

  35. С 27.07.2018 подаём заявку на обслуживание в газораспределение. Договор с августа 2017 года. Не можем въехать в новую квартиру многоэтажном дома из-за неисправного котла. В котле зимой лопнула от мороза труба. Кухонный гарнитур весь вспученный от воды. Везде тазья и клеёнка. Хорошо ещё первый этаж, а то и соседям снизу бы не сладко было. Вдобавок, у котла к поводу приделана старого образца вилка без заземления (и провод у основания оголен), причём розетка современная с заземлением. То есть без переходника или вмешательства пользоваться не представляется возможным.

  36. Нам произвели замену газ.счетчика. Заявление и документы были поданы. В срок счётчик не был заменён, так как не было свободной бригады. Так мне сказали по телефону. Через неделю позвонила ещё раз и уже предупредила о жалобе с моей стороны в выше стоящие инстанции. Замену сделали на следующий день. Теперь пришла квитанция с расчетом по среднему. Почему, ведь задержка с заменой была по вине газ.службы?

  37. Муж вступил в наследство частного дома после смерти своего отца. Через полгода узнаем, что счётчик газа уже как три месяца вышел из срока и нам начисляют газ по тарифу. Мы, не зная сами, оказались должны 10.000. Должны ли они хотя бы предупредить заранее? Мы купили новый счётчик, муж пошел составил с горгазом договор об оказании услуг поставки газ на своё имя, написал заявление на замену счётчика, сидим ждём уже вторую неделю. Еще один месяц будем платить по тарифу? Что делать? Это специально вгоняют в задолженности? Как добиться перерасчёта? В горгазе нам в перерасчёте отказали.

  38. Здравствуйте. Я купила газовую колонку «Балтгаз» в январе 2017 г. В июне она вышла из строя: не стало подогрева воды, газовики выяснили, что вышла из строя деталь. На колонку у меня гарантия 1 год. Обратилась в службу горгаза на замену. Мне ответили, что организация меняет название и нужно прийти через 2 недели (это было в июне), до сегодняшнего дня мне отвечают, что изменений по изменению названия до сих пор нет, что от них это не зависит. А я без горячей воды уже 2 месяца. Что делать?

  39. Здравствуйте! Такой вопрос в нашем городе планово должны были отключить газ 22 августа, то есть сегодня. Будут идти работы. Так вот газ был отключен уже вчера вечером. Я позвонила туда, спросила почему. Они отвечают что работы планировались на вечер 21 и никакого объявления не было, попросила не включать приборы и отключилась. Дальше даже говорить не стала. естественно весь разговор у меня записан и есть фото объявления. куда мне с этим обращаться? Есть возможность собрать подписи людей. По всему городу газ был, а наш райончик отключили.

  40. Согласно постановлению правительства от 14.05.13 г. проверка газового оборудования должна проводится не чаще одного раза в три года. Сегодня газовики заявили что вышло новое постановление от 09.09.17 г срок один год. Я их не допустил поскольку проверка проходила девять месяцев назад. Во всём доме отключили газ. ‘Мои действия?

  41. Я работал проводником. Начальник пытался отстранить меня от работы никак не аргументировав. В итоге я заболел с гипертоническим кризом. Довёл он меня. Писал заявление, но в полиции в возбуждении дела отказали. не усмотрели они почему-то 298, 112 или 115 ст. Хочу подать в суд на начальника, нужен адвокат.

  42. Мне по договору подвели газ, я оплатил и выполнил все тех. условия. Всё в дом завели и не подключают газ. Разрешение делают 2 мес. Что делать?

  43. Поверку счетчика просрочили на 2 месяца, нам выставили счет по нормативу 668,28 за месяц,а мы заплатили по счетчику 168 руб.в месяц. Платили по счетчику регулярно и вовремя до самого снятия счетчика на поверку. Счетчик сняли 30.08.18 и установили 31.08.18. Счетчик прошел проверку, исправный.Почему же не берут во внимание показания счетчика, если он оказался исправным ?

  44. Проживает семьёй из 5 человек в частном доме, младшему ребёнку нет ещё года. Собственник с нами не проживает, все документы на дом у неё. Из за того что она не своевременно оформила договор на поставку газа и за просроченный счётчик нам отрезали газ. Долг за 4 месяца по нормативу составил 20000 т.р и подключение столько же.Оплачивать собственник не спешит в отсутствии денег. Газ будет не скоро, а скоро холодно. Подскажите как быть?

  45. Добрый вечер. проблема заключается в том что после очередной поверки газового счетчика счетчик госметрологом признан годным для дальнейшей эксплуатации, но метролог горгаза написал акт о не возможности использования счетчика требуя повторной поверки на месте установки вопрос законность требования и как решать проблему?

  46. Сторонняя Организация установила газовый счётчик в квартире (в первый раз), горгаз заставляет оплачивать опломбировку, объясняя это тем, что установили не они.

  47. Мне незаконно отключили газ, меня не предупредили, и отключили газ. Долг я погасила. Мне нужен образец заявления претензии по поводу незаконного отключения газа в частный дом. Как вторично подключить газ?

  48. Куда написать жалобу на контролера наглая вымогает деньги, оскорбляет, я не единственный пострадавший от хамства Степановой Натальи Ивановны, помогите остановить хамство. У меня родители умерли, вступила в наследство через суд, вступили только в феврале, документов нет и был просрочен счетчик, долгов не было, я продаю этот дом и сама вызывала контролера и хотела отрезать. Она вела себя по отношению к нам как к бомжам и говорила другим посмотри на кого они похоже и что с ними говорить и это при моем ребенке.

  49. Моя подруга хочет, провести газ к своему частному дому. Горгаз уже давно взял с неё 60 тысяч рублей на тех. работы, обещали сделать ещё в прошлом году. Но до сих пор не подвели, а сегодня позвонили, и сказали, что пока что не могут подключить газ по причине того, что они пока что не знают, откуда вести его (газ) к дому. Как бы решить этот вопрос до зимы?

  50. Добрый день, горгаз не производит пуск газа, договор на поставку на руках, вымогают денег оплатить за прошлого собственника, долги другой организации.

  51. Нам отключили газ, теперь требуют пакет документов: договор найма, все паспорта, паспорт на плиту, якобы, для того, чтобы включит снова газ. Правомерно ли это?

  52. К нам пришел газконтоль, мы заплатили (за игрушку) 10 тысяч. Как вернуть деньги?
    К нам пришли двое молодых ребят на костюме написано газконтрль и убедили нас что если не поставлена сигнализация, то будем нести ответственность и показали прибор и стоит он 10 тыс и надо приобрести, оставили свой номер телефона. Она оставила документы гарантийный талон. Могу ли вернуть деньги за этот прибор? Как узнать действительно ли надо такой прибор в обязательном порядке? Я пока не звонил по тому номеру который оставили.

  53. 25 июля 2018 го в нашем доме был техосмотр газового оборудования. Отключили газ по всему дому, так как был доступ не во все квартиры. Потом газ дали, кроме нашей квартиры. По нашему стояку 4 квартиры: 17 (где мы проживаем), 21,25,29. В 21 квартире газ отрезан несколько лет назад. Жильцы 25 и 29 кв. работников газовой конторы не пускают. В 25 кв. большой долг. Мы ежемесячно оплачиваем за поставляемый газ, договор составлен, по вине недобросовестных соседей 2 месяца сидим без газа. Обращались во все инстанции, все всё знают, но ничего не делают. Как нам быть?

  54. Добрый день. Вопрос такой, живу в г. Касимов. Рязань.обл. 2 месяца назад в моем доме отключили газ, за неуплату. Я погасил долг, когда пришел что бы обратно подключили, пришлось заплатить в межрегиональный 1 700, горгаз 3500, ну и пожарникам 1500. Действительно ли я должен был это все оплатить, учитывая что у меня не новое. Подключение. И мой долг почему-то за 2 месяца увеличился с 36 000 до 40 000.

  55. Добрый день! Вопрос следующего характера. При покупке дома не переоформили газ со старого владельца, у него был долг больше года ! Он его оплатил , и мы пользовались газом два месяца , собирались заплатить , и на тот момент нас не было дома , а работники горгаза пришли и отключили его ! Сейчас они требуют уплату долга и ещё пеня за подключения 3000 рублей и долг 25000 рублей ? Мне хотелось бы узнать есть ли у них служба поддержки клиентов? Ее телефон?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here